CUSTOMER SERVICE
カスタマーサービス
| 利用案内 | ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 |
| 配送方法・送料について |
平日お昼12時までのご注文は、即日発送いたします。 12時以降のご注文、土日・祝日のご注文は翌営業日の発送となります。 北海道・九州・沖縄・一部離島 2日後にお届け 上記以外の地区 翌日にお届け ※一部メーカー直送品を除く 【配送業者】 佐川急便 ・送料：全国一律550円 （※沖縄・離島は2,200円） 商品の合計金額が3,960円以上の場合は送料が無料となります。 但し、沖縄、離島一部地域は、商品の合計金額が16,500円以上で送料が無料となります。 |
| 海外発送について |
【言語】 ご注文は、英語、もしくは日本語でお願いします。 【配送方法】 商品はEMSにて発送いたします。 到着には10日前後かかります。 EMS費用の基本送料を2,000円とし、ご注文頂いた商品の重さをはかり改めて重さによる送料にてご請求いたします。 商品はお支払いが確認次第すぐに発送いたします。 その際、EMSの追跡番号をメールでお知らせいたします。 【お支払い】 クレジットカードのみ 【返品】 海外発送での返品交換は、お受け出来ません。 また、万が一お受け取り不可にて商品が弊社に戻ってきた場合は、返送にかかった料金を請求させて頂きます。 |
| ショップ紹介 |
【消費税】 10%（円未満切捨て） |
| お支払いについて |
【クレジットカード】 VISA/Master/JCB/AMERICANEXPRESS/Diners ※ 支払い回数1回、3回〜24回分割払い、リボ払い      【代金引換】 佐川急便（手数料： 330円） 【オンライン決済】 楽天ペイ / Amazon Pay / PayPay  【楽天Payについて】 楽天IDに登録したクレジットカード情報で当サイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。 楽天ペイが使える当サイト内で、楽天IDとパスワードを入力。クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。購入金額に応じたポイントも貯まります。もちろんお持ちのポイントを利用することも可能。さらには購入者情報、配送先住所などの入力の手間をかけずにすむサービスもますます充実!スムーズにお買い物が楽しめます。 ※楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。  【amazon Payについて】 Amazon Payは、Amazonアカウントを使った、かんたん・便利な決済サービスです。 Amazon Payのご利用に新たな専用アカウントやアプリは必要ありません。Amazon.co.jp以外のサイトでも、Amazonでお買い物するように、簡単で安全にお買い物できます。Amazonアカウントに登録されている配送先やお支払い情報を利用するため、簡単３ステップでご注文を完了できます。  【PayPayについて】 スマホひとつでお支払い。 おサイフを持ち歩かなくても、スマホひとつで簡単・スマートにお支払いができます。PayPay特典多数のキャッシュレス決済です。 |
| 返品について |
返品・交換は、商品到着後7日後以内で未使用、未開封のものに限らせて頂きます。 商品到着後8日以上経過している場合、返品・交換はいたしかねますので、 予めご了承の程よろしくお願いいたします。 ※お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。 【返品先住所】 〒107-0052 東京都港区赤坂9-6-28アルベルゴ乃木坂501 株式会社ヴィーナス・ラッシュ TEL：03-5785-2877 |
OUR BRAND
ヴィーナスプラチナムとは
REAL BEAUTY MADE
MORE BEAUTIFUL
リアルは、美しさの真価。
ヴィーナスプラチナムは一流の
アイラッシュアーティストによって
選び抜かれた、本物の美しさを知る
プロフェッショナルのための
高品質プロダクトブランドです。
BRAND STORY
EYELASH SALON
サロン情報
ヴィーナス・ラッシュは
2006年11月にまつげエクステ専門サロンとして
六本木に一号店をオープンしました。
オープンと同時に多くのメディアで取り上げられ
「安心・安全そして確かな技術」は
着実に顧客を増やし、
自由が丘店、新宿店と
現在は都内に3店舗を展開しております。
各サロンの内装は
お客様にリラックスしてくつろいでいただくため
プライベート空間に仕切られ、
ゆったりとした施術スペースに
リクライニングソファを配置しております。
EDUCATOR
エデュケーター
ヴィーナスプラチナムでは、日々技術の向上を、
現場研鑽しています。エデュケーターチームとして
トップスタイリスト５名による美しい仕上がりや
正しく安全な商材の使い方を発信してゆきます。
ぜひ彼女たちのインスタグラムを
フォローしてください。
現場スタッフが教える実践セミナーも
開催しております。
EYELASH ACADEMY
ヴィーナス アイラッシュアカデミー
アイラッシュアカデミーは、
まつげエクステ専門スクールです。
当アカデミーは開校10年で延べ
約1000名の卒業生を輩出してきました。
ハイクラスの直営サロンにおける実績と
接客ノウハウをカリキュラムに迅速に
反映させながら
高い技術力と確かな接客力を
体得していただけると高い評価を得ているアカデミーです。
最高級のまつげエクステンションと
心地よい時間をお客様に提供できる
アーティストの育成を目指しています。
また、全国に「安心・安全そして確かな技術」を届けるため
スクールFCも2013年５月より展開中です。
アカデミー 2022年8月現在
・東京本校 ・千葉本八幡校 ・埼玉本校 ・愛知本校 ・大阪本校
・群馬本校 ・三重校本校(国内7校)
FEATURE
特集